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Le aziende Grameen: un approccio Lean?

I dettagli di ciascun progetto vengono messi a punto attraverso continue discussioni fra i poveri cui è destinato il servizio e i funzionari a diretto contatto con loro. Si comincia abbozzando una struttura organizzativa e una serie di procedure che si perfezionano con il tempo nel vivo del lavoro. A volte l’impianto iniziale proprio non funziona e allora lo cambiamo radicalmente e proviamo di nuovo. Questo processo in cui si esplorano continuamente nuove idee cercando di trarne efficaci strumenti operativi non conosce soste ed è tutt’oggi una chiave del nostro lavoro.

Un mondo senza povertà (Universale economica. Saggi), Muhammad Yunus, Pos. 1520-24 su Kindle

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